우리가 여행을 가거나 타 지역에 방문하였을 때, 그 지역에 필요한 것을 검색하려면 단순히 '맛집' 이라고 검색하기 보다는 '부산맛집','서울맛집' 등 해당 로컬 지역 키워드에 맞춰 검색하게 됩니다. 전국구를 단위로 사업이 진행되는 대기업들이 아닌 지역구를 대상으로 운영되는 식당이나 점포 등 소규모 기업의 경우 이러한 로컬키워드를 확보하는 것이 매우 중요한데, 오늘은 로컬SEO의 정의와 필요한 이유에 대해 말씀드리겠습니다.

로컬SEO란?

다른 말로는 로컬 검색 엔진 최적화라고도 부르며, 검색 엔진 결과에서 로컬 비즈니스의 가시성을 개선하는 데 중점을 둔 검색 엔진 최적화를 말합니다. 지역 검색 결과에 표시되는 결과는 일반적으로 내 주변에 의도된 질문에 대한 답변이며, 검색자가 무언가를 검색하고 있거나 검색 엔진이 검색에 지리적 제약이 있음을 이해했음을 의미합니다. 기업은 이러한 전략을 사용하여 비즈니스 및 제품 혹은 서비스에 관련된 용어에 대한 지역 검색 결과의 가시성을 향상시킬 수 있습니다.

소기업에게 로컬SEO가 중요한 이유

오늘날 모든 검색어의 거의 절반이 지역 검색입니다. 누군가 일상적인 검색을 수행하더라도 근처 지역 비즈니스를 표시할 가능성이 높은 이유이기도 합니다. 이것이 중소기업에서 중요한 이유는, 근처에 위치한 문구와 관련된 검색이 꾸준히 증가 추세를 보이고 있기 때문입니다. 이때문에 검색 엔진에서도 검색자의 요구를 충족하기 위해 근접성, 관련성에 지리적으로 관련된 검색어에 대해 더 많은 결과를 제공하기 시작했습니다. 즉, 귀하의 비즈니스가 누군가가 검색을 수행하는 위치에 가깝고, 그들이 검색할 수 있는 서비스 혹은 제품을 제공하고, 지역 비즈니스 목록을 최적화한 경우 온라인에서 잠재 고객이 귀하를 찾을 가능성이 커지는 것이죠.

로컬SEO의 장점

1. 지역 고객이 귀하를 찾는데 도움을 줍니다.

지역 비즈니스를 검색하는 소비자의 약 70% 이상이 10키로미터 이내에 있는 매장에 방문합니다. 따라서 지역 검색 결과나 지도에서 찾을 수 있는 경우 소기업을 위한 새로운 리드를 확보할 가능성이 높아집니다.

2. 구매할 준비가 된 고객에게 도달됩니다.

휴대기기에서 수행되는 지역 검색의 약 80%가 판매로 전환됩니다. 이는 로컬SEO가 고객이 제품이나 서비스를 검색하는 순간 귀하를 고객 앞에 배치하여 구매 가능성을 훨씬 더 높이거나 최소한 더 많은 정보를 문의하게 할 수 있기 때문입니다.

3. 더 많은 검증된 검색 트래픽을 제공합니다.

지역 검색은 귀하의 비즈니스에 연락할 가능성이 없는 검색자를 걸러내는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 검색 엔진이 고객으로부터 비즈니스를 보호하기 위해 공동 노력을 기울이기 때문이 아니라 근접성과 의도를 기반으로 관련 지역 결과를 제공하기를 원하기 때문이죠.

소기업이 로컬SEO를 사용하는 방법

1. 정확하고 일관된 지역 인용 생성

지역 인용은 플레이스 명, 주소나 전화번호가 온라인에 언급되는 경우, 오시는길, 상세설명 등 본인이 희망하는 모든 로컬 인용을 추가하는 위치에 상관없이 정보가 정확하고 항상 일관된 형식을 사용하고 있는지 검토해야 합니다. 이것은 검색 엔진이 귀하의 데이터를 신뢰하는 데도 도움이 됩니다.

2. 리뷰에 정기적으로 응답

온라인에서 리뷰에 응답하는 데 시간을 할애하면 고객에게 관심이 있다는 것을 보여주고 지역 검색 순위에 긍정적인 신호가 될 수 있습니다. 비즈니스 리뷰를 더 많이 받으려면 약간의 노력이 필요할 수는 있지만 리뷰를 받기 시작하면 이 리뷰가 긍정적이든 부정적이든 관계 없이 응답할 준비가 되어 있어야 합니다.

3. 웹사이트에 하이퍼로컬 콘텐츠 추가

웹사이트 카피에 지역 키워드를 포함하면 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 특히 웹사이트 콘텐츠에 비즈니스 식별자를 포함하면 검색 엔진이 귀하가 하는 일 뿐만이 아니라 서비스를 제공하는 지역을 더 잘 이해할 수 있습니다. 즉, 귀하의 지역에 있는 누군가가 내 주변의 서비스를 검색하는 경우 귀하가 나타날 가능성이 더 커지는 것이죠.

로컬SEO는 해당 지역의 소비자를 대상으로 하는 비즈니스를 제공할 수 있는 전략입니다. 마케팅의 가장 큰 과제 중 하나가 리드와 트래픽을 생성하는 것인 만큼 지역 검색 엔진 전략과 같은 전술을 구현하면 SEO 및 가시성을 개선하는 데 도움이 되며, 이것은 고객 만족과 수익성 모두 달성하기 위해 비즈니스에 필요한 것이라고 할 수 있습니다.